CHINESE TRANSLATION HK 个案研究
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支柱
虽然CHINESE TRANSLATION HK是第一家在Linux操作系统中运行LOTUS DOMINO的香港公司,但它并非孤立无援。
虽然大多数难题都被公司自己的信息技术团队解决了,但是在系统移植的整个过程中IBM给予的技术支持还是给公司留下了深刻印象。
来自IBM知识库的内容详实的文章给了公司信息技术团队很大帮助。 同时,IBM的技术支持团队还专门提供了双向沟通渠道,解答了公司方面提出的所有技术问题。
最初安装的LOTUS DOMINO系统是一个测试版本,因此IBM的支持非常重要。由于系统中包含了充足的文档、技术支持及实际操作训练,因此信息技术团队不仅能轻松的使用该系统,甚至还能帮助IBM发现问题并调试系统,为最终版本的发布做出了贡献。
“这项冒险由于有了IBM的帮助而变得容易,如果没有他们的技术支持我们是不可能做到的。许多其他公司可能会将技术支持当成获取利润的途径,但IBM没有,他们由始至终都在帮助我们,没有比这更完美的关系了”,Okruch 先生说。
寄希望于Domino和Linux
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由于CHINESE TRANSLATION HK的大胆举措得到了IBM的支持,公司正将未来增长的希望放在Domino和Linux系统上。
“这套系统已经稳定运行了4年,我们肯定将继续使用LOTUS DOMINO”,Okruch先生说。
公司现在正期待着新的LOTUS DOMINO 7面世,并希望能够在新的系统环境中提高安全性及业务的连贯性。
在新系统中公司还可以运行一些以前制订的、被搁置的方案,Okruch 先生说。
举例来说,信息技术团队曾经想采用一种在线报价系统,该系统可以使供应链更加顺畅,还能让总部及各个办事处之间的业务处理更加快捷有效。由于有了在Linux中运行的LOTUS DOMINO这样一个更加稳定的系统,公司终于可以将这个新系统付诸实践了。
“市场中没有一种系统能提供LOTUS DOMINO的所有功能。“我认为,对于像我们这样的小企业以及一些大企业的下属部门来说,想要一个安装便捷而且灵活(的系统),在Linux 操作系统上运行的LOTUS DOMINO就是最佳选择。”Okruch 先生说。
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