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旅游行业调查

Question ID:  44468

不属于预算类别的是：

  1. 商业管理费用
  2. 销售水平
  3. 计划获取的净利润
  4. 薪金开支

 

 

Question ID:  44469

纪念品商店的资产负债表中记载的库存价值指的是：

  1. 存货的成本
  2. 陈列商品的成本
  3. 扣除了营销开支后的销售价格
  4. 存货的销售价格

 

 

Question ID:  44470

在鉴定管理资源的效率时，应该考虑的因素是：

  1. 管理结构
  2. 产量的最大化
  3. 商务计划
  4. 评估程序

Question ID:  44471

准确的说，管理人员的协调职能应该是：

  1. 计划、组织、设计和控制
  2. 建立团队、参与决策制定并应付矛盾冲突
  3. 与时俱进，创造性地思考问题，善于控制变化
  4. 其带头作用，设置目标，分配工作

 

 

Question ID:  44472

以下哪种方式有利于拓展员工关于不同技能的知识面？

  1. 工作扩展
  2. 能力鉴别
  3. 工作转换
  4. 委托授权

 

 

Question ID:  44473

保存在橱柜或抽屉里的归档信息应称为：

  1. 数据文件
  2. 电子文档
  3. 数字文档
  4. 实际文件

 

 

Question ID:  44474

如果招聘员工主要是为了满足前来消费的顾客的需要，那么应征者应该具备的最重要的特点是：

  1. 能够熟练运用电脑
  2. 对顾客关于机票费用的问题对答如流
  3. 善于倾听和做出相应反应
  4. 微笑并使人感到亲切

Question ID:  44475

人力资源管理部门的“授权”指的是：

  1. 控制测量能力的评估系统
  2. 推出一套奖励方案，鼓励大家提出有利于业务发展的建议
  3. 确保所有员工都能具备多种技能便于他们转换工作
  4. 提供员工为公司发展做贡献的机会

 

 

Question ID:  44476

对于旅行社而言，以下哪种费用属于固定成本?

  1. 办公用品开支
  2. LATA订金
  3. 接待费用
  4. 电话费用

 

 

Question ID:  44477

如果要减少办公用品的支出，应该：

  1. 将办公用品锁在柜子里
  2. 使用质量差一些的办公用品
  3. 批量购买办公用品
  4. 重新利用废旧的办公用品

 

 

Question ID:  44478

对旅游公司而言，为了确保良好的运行，需要遵循一定的程序。每天应该做的第一件事是检查：

  1. 零钞是否充足，必要的话进行补充
  2. 电脑操控系统是否能接受信息
  3. 票券、旅行支票和外汇存储量
  4. 销售和开支预算的情况

Question ID:  44479

在现金交易收据上一般不会包含：

  1. 商品种类
  2. 开具收据的日期
  3. 到期余额
  4. 顾客姓名

 

 

Question ID:  44480

地方电脑局域网络系统能够：

  1. 进入互联网
  2. 使用各种不同的应用软件
  3. 进入现实世界
  4. 使用多媒体

 

 

Question ID:  44481

用于确保储存在电脑里的私人资料不被随意使用的立法是：  

  1. 消费者权益法案
  2. 数据保护法案
  3. HASAW法案
  4. 版权法

 

Question ID:  44482

不属于电脑 “输入设备”的是：

  1. 鼠标
  2. 扫描仪
  3. 键盘
  4. 调制调解器

Question ID:  44483

 “客户基础”用于形容：

  1. 储存在电脑中的统计数据
  2. 公司顾客的详细资料
  3. 预期的顾客
  4. 接待顾客的中心办事处

 

 

Question ID:  44484

 “字处理”指的是：

  1. 书写文字的一种方法
  2. 一种电脑操控系统
  3. 用于文档格式化的一种软件
  4. 使你能够将很多文字整理在一起的过程

 

 

Question ID:  44485

 “数据库”指的是：

  1. 电脑存储系统
  2. 用于归档、分类和做出报告的软件
  3. 进行数据收集的中心点
  4. 输入大量数据的方法

 

 

Question ID:  44486

电子数据表是一种个人电脑可识别的应用软件。它的主要功能是：

  1. 数字运算
  2. 数字表达
  3. 通过图表显示数字
  4. 通过大量单页显示信息

Question ID:  44487

在电脑术语中，LAN（局域网）指的是：

  1. 具有高质量打印效果的价格昂贵、打印快速的无声激光打印机
  2. 将电话信号转移到电脑上使之能够进行通话的方法
  3. 通过一个设备使电脑能够共享数据和处理权限的系统
  4. 当地商业群体

 

 

Question ID:  44488

如果一个大型的旅游公司使用了局域网，那么其内部员工交流时最高效的方法是使用：

  1. 国内邮件
  2. 书面便笺
  3. 一级邮件
  4. 电子邮件

 

 

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